Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En ivalorovalo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de planes financieros y consultoría empresarial. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ivalorovalo, con domicilio social en Pr. de América, 2, 36211 Vigo, Pontevedra, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@ivalorovalo.com o llamando al +34916696723 para cualquier consulta relacionada con tus datos.
Datos que Recopilamos
Información proporcionada directamente
Cuando te pones en contacto con nosotros o solicitas información sobre nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Nombre de la empresa y cargo profesional
- Sector de actividad empresarial
- Información sobre necesidades específicas de consultoría financiera
Datos de navegación
Durante tu visita a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica mediante cookies y tecnologías similares:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Dispositivo utilizado para acceder al sitio
Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Ejecución de servicios contratados: Procesamos tus datos para poder ofrecerte nuestros servicios de consultoría y elaboración de planes financieros empresariales.
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre con tu autorización previa.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar tendencias de uso de nuestra plataforma.
Obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y otras obligaciones normativas.
Utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines específicos:
- Gestionar y responder a tus solicitudes de información
- Proporcionar servicios de consultoría financiera y elaboración de planes empresariales
- Mantener comunicación sobre proyectos en curso
- Enviar información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios específicos que nos ayudan a operar nuestro negocio:
Proveedores de servicios tecnológicos
Trabajamos con empresas que proporcionan servicios de alojamiento web, análisis de datos y herramientas de gestión empresarial. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad.
Obligaciones legales
Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con la legislación española, regulaciones aplicables, procesos judiciales o solicitudes gubernamentales legítimas.
Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.
Periodo de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los plazos específicos dependen del tipo de información:
Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
---|---|
Datos de clientes activos | Duración de la relación comercial + 6 años |
Solicitudes de información | 2 años desde el último contacto |
Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento |
Datos de navegación web | 13 meses (cookies analíticas) |
Documentación fiscal y contable | 6 años (obligación legal) |
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización irreversible para usos estadísticos.
Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:
Derecho de acceso
Tienes derecho a saber qué datos personales tuyos estamos tratando y a obtener una copia de los mismos. Te facilitaremos esta información en un formato comprensible y estructurado.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato personal tuyo es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 72 horas.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o exista algún motivo legítimo para su supresión.
Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo. Dejaremos de tratar tus datos inmediatamente salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes solicitar que bloqueemos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se verifican cuestiones relacionadas con su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Derecho a la portabilidad
Te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para que puedas transmitirlos a otro responsable si así lo deseas.
Cómo ejercer tus derechos:
Envía un correo a info@ivalorovalo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos a través de internet
- Sistemas de cortafuegos y detección de intrusiones actualizados
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas con almacenamiento cifrado
- Auditorías de seguridad regulares por parte de expertos independientes
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.
Utilizamos principalmente cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro sitio y poder mejorarlo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.
Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
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Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales.